“特级帝王参”“龙王母参”“孕妇级深海淡底纯干海参”，一根海参在产销商、直播间的包装宣传下戴上了顶级“王冠”，售价也随之飙升。近日，《中国消费者报》记者对海参营销现在的状况进行调查，揭秘海参“黏性”营销花招。

　　记者在网络站点平台上看到“海参多少钱？2024海参价格一览表超过这价就贵了”的广告，点击后出现“老丁海参”的图文广告，宣称“正宗大连辽刺参”“渔民直发”“一斤也是批发价”，但并无价格。该广告上标注了“咨询报价”“点此领取专属优惠报价”的红色引导按钮，显示“长按识别下方二维码点击老丁海参添加微信”“请加微信一对一咨询”。

　　记者长按后出现“一亩岛-老丁海参-源头工厂”的个人微信号（以下简称一亩岛海参），添加后，对方自称做海参20多年，并发来“一亩岛海参承诺书”等资料。记者要求发一下海参价目表。对方表示要先介绍一下，再推荐两款性能好价格低的海参产品，随后晒出所在企业“大连一亩后海水产有限公司”获得的“中国驰名商标”“中国3·15诚信品牌”“五星级售后服务”“质量检验·国家标准合格产品”4个牌匾，颁证单位均是“中国质量认证发展管理中心”和“中国企业信用发展中心”。随后，对方晒出海参价格表，称“二厂开业促销，统一定价，5400元/公斤，1.5公斤7950元、2.5公斤1.3万元”。

　　记者调查发现，并无相同称谓的上述两家颁证单位信息。记者通过企查查数据查询，未能查到两家颁证单位的有效信息，符合称谓的只有香港注册的私人股份公司即“中国企业信用发展中心有限公司”“中国质量认证发展管理中心有限公司”，这两家香港企业分别在2023年11月、今年6月已告解散（注册撤销）。

　　海参报价表引流促销并非“老丁海参”一家所为。8月30日，记者在网络站点平台看到“一斤海参多少钱2024（新）海参价格表”的广告，称“8万吨海参滞销，渔民便宜直发，每人3斤体验价，速抢”，同样要求“加微信一对一咨询”。记者添加了微信名为“参丰祥海参-淡干辽参：邱垚”的个人微信。对方自称是大连参丰祥海参国标SC工厂，央视展播品牌，并向记者展示中央电视台7频道、17频道“广告播出证明”。记者调查了解到，今年5月中央广播电视总台总经理室发布声明，称部分企业未经同意擅自使用所谓的“央视上榜品牌”“CCTV央视展播品牌”等名称或字样，误导消费者。

　　记者调查发现，一亩岛海参、小兵海参、参玉洋海参、鹿妈海参、养生源海参、张奶奶海参、浪渔岛海参等品牌商家用同样的套路，以“2024海参价格一览表”“海参价格表”等引流，要求消费者私加微信，对消费的人进行一对一的黏性营销。

　　在网络平台、直播间，海参促销也是花样百出，或搞限时促销、清仓特价、直播秒杀，或称“海参滞销，渔民便宜直供”“挥泪清仓”，吸引消费的人抢购。

　　10月12日19时19分，记者在微信平台看到“小兵海参直购”的促销广告，称国标淡干辽刺参清仓福利大促，拍1发4，实付498元/份，到手22头/50克，视频广告还宣称“1个账号只能领1单”“卖完就恢复市场价”，并显示“已售10W+”。产品详情上方黑字显著标示“2小时后即将恢复原价1698（2）”，顶部还有一个闪动的倒计时表，标示“距恢复指导价仅剩19：51：61”，画面上不断闪现“用户158****7223两分钟前购买了该商品”，营造促销产品很抢手的氛围。

　　记者下单后，页面显示提供直购服务的商家是“聚好麦臻品”，经营主体为北京茗爻科技有限公司。8小时后，已到10月13日凌晨3时19分，记者以同一账号再次点击该广告，产品详情上方依然显示“2小时后即将恢复原价1698（2）”，倒计时表上标示“距恢复指导价仅剩19：47：49”。记者下单后仍可以498元的价格购买一份同规格同赠品（拍1发4）的小兵海参。

　　令记者感到惊讶的是，10月13日，小兵海参厂家直接来电进行二次升级营销。自称是小兵海参VIP总负责人的于潇来电称“您买的是小头规格的海参，不划算。加工厂这边的价格低很多，您按（平台）价格买一斤要4980元，工厂这边只需不到2000元，而且可先发货后付款”，建议记者购买中头的7年参，售价6792元/公斤，已支付的996元（两单）可转为预付款，收货后补2400元即可。

　　记者将此前“小兵海参-源头直发：高古印”9月30日所发的促销信息“1斤中头+1斤大头参王顶级辽刺参VX（国礼品质）4600元”作对比，质疑对方报价过高。于潇承认高古印是其营销员，解释称“VX”指的是“微暇”，称寄给记者的海参是“精品”海参——“秋参”，所以价格高。最后，经记者同意，于潇将订单信息修改为“1公斤国标淡干辽刺参5000元，预付定金996元，货到付余款4004元”。

　　10月13日，记者在尚参堂海参工厂店下单购买一款参农自产自销、老淡干不掺料不加盐高泡发海参，支付559元，微信小程序商家为“特汇拼严选”。随后，记者接到源头厂家老板凌先生的电线年份的底播野生淡干海参，3厘米大小，泡发后5厘米左右，通常用于酒店餐饮。如果是自己吃，建议更换6至9年份的海参”，并称给记者挑1.5公斤9年参王，只要5000元，减去已付的559元，货到付余款4441元。

　　记者调查发现，由于海参产地、养殖方式、加工方式（包括淡干、盐干、冻干、糖干4种方式）、参龄、含盐量、规格尺寸等各异，网络站点平台上销售的海参价格差异较大。因消费者无法辨别海参产地、品质、加工方式等，一些加工户和商贩前往其他产区收购海参，以假乱真冒充辽参、大连海参销售，有的通过模糊等级、含盐量等，高价卖给消费者。在黑猫投诉反馈平台，记者查阅到不少消费者投诉网购海参，反映的问题包括：没有标注含盐量；无法泡发；海参泡软后才知已腐烂变质；大小重量不足、实物与图片宣传不符；价格虚高等。

　　记者调查发现，一些商家肆意给海参“定级”“命名”，微信号“A浪渔岛海参”宣称“CCTV展播级母参”“特级帝王参”“龙王母参”；“参丰祥海参-淡干辽参：邱垚”宣称“奥运健儿指定用参”；“一亩岛-老丁海参-源头工厂”宣称“最优品质，尾茬洞藏春母参，春参最顶级品质”；“辽班长·老兵海参”宣称“深海龙皇参”；“尚参堂海参工厂店”宣称“渔民直销深海底播孕妇级海参”等，相应售价也随年份飙升。

　　对于海参的功效，商家更是吹嘘不停。微信号“辽班长·老兵海参”宣称“孕妇吃海参的好处，有效补充孕期所需营养，提高皮肤弹性，减缓妊娠纹，DNA等营养通过胎盘供给宝宝促进胎儿大脑、骨骼、神经系统发育”；化疗术后患者吃海参的好处：“海参皂苷对肿瘤生长转移有抑制作用，精氨酸可修复机体损伤，促进细胞再生，缩短患者康复时间”等。

　　福建海参从业人员许先生和记者说，GB31602—2015《食品安全国家标准干海参》规定，干海参较为重要的指标是含盐量、水分、蛋白质和复水干重率，其核心指标是含盐量，国标淡干海参等级从低到高分为三级、二级、一级、特级，含盐量分别为三级≤40%、二级≤30%、一级的≤20%、特级≤12%。从商家喜欢炒作的参龄上看，海参的平均寿命在8年至10年，底播海参平均生长周期在3年至5年，一般生长3年以上就可捕捞，吊笼海参生长周期只要2.5年。有的商家标注“7A、8A、9A”，对应相应年份的“7年参、8年参、9年参”，并无依据，无从证实。海参个头大、身子长并不代表参龄长，成品干参大小与品种、参龄、养殖及加工方式均有关。

　　10月16日，危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪在接受记者正常采访时表示，海参商家营销乱象频发有多重因素。一方面，海参市场的加快速度进行发展伴随着行业标准的滞后，形成监管空白和灰色地带；另一方面，部分商家受利益驱动，采取夸大宣传、以次充好等手段，试图在激烈的市场之间的竞争中赚取更高利润。花了钱的人海参品质鉴别能力有限，信息不对称加剧了乱象的滋生。詹军豪建议，消费者应挑选出正规的购买渠道，如有良好口碑和信誉的品牌商家、大型超市或正规电子商务平台，购买时仔细查看产品的标签信息，包括产地、含盐量、规格等。同时，监管部门须强化监督管理力度，制定并执行更严格的行业标准，加大对违背法律规定的行为的查处力度，公开曝光典型案例，形成有效震慑。

　　福建闽道律师事务所主任洪序耿认为，《消费者权益保护法实施条例》规定：“经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费的人提供商品或者服务有关信息，不可以通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。”部分海参经营者存在使用未授权或虚假的称号、牌匾、证书进行商业宣传，或在经营活动中宣称“2小时后恢复原价”，但实际上8小时后仍可按原价下单的行为，涉嫌虚假宣传。另外，海参只是普通食品，如果商家宣称有抗肿瘤等功效，涉嫌违反《广告法》相关规定，构成了在食品广告中涉及疾病治疗功能的虚假广告违背法律规定的行为，监管部门可予以处罚。 （张文章）