引言不到60平方米的大厅里摆满了椅子,坐满了老人,五家渠一家生活馆先是以讲座、赠送礼品及免费体验保健(品)器械的形式吸引老人,然后向其推销多种保健品。记者将前期暗访的事实反映至有关部门后,6月21日,五家渠城区工商局和五家渠市食品药监管理局现场调查后责令涉事生活馆停业整顿,并将继续调查。当天下午,部分老人开始陆续接到生活馆退货退款的通知。
引言不到60平方米的大厅里摆满了椅子,坐满了老人,五家渠一家生活馆先是以讲座、赠送礼品及免费体验保健(品)器械的形式吸引老人,然后向其推销多种保健品。记者将前期暗访的事实反映至有关部门后,6月21日,五家渠城区工商局和五家渠市食品药监管理局现场调查后责令涉事生活馆停业整顿,并将继续调查。当天下午,部分老人开始陆续接到生活馆退货退款的通知。
亚心网讯(记者 李想)“讲座才开始一会儿,干嘛不让我听完?”家住五家渠市的吕强(化名)好不容易将父亲拉回家,却又要对着屋里的一堆保健品发愁。自从父亲吕国华(化名)迷上附近一家生活馆举办的保健讲座后,这一幕几乎每天都要重演。
纯蚁粉、口服液、谷物粉……6月19日,记者在五家渠市长安西街的吕国华家看到,客厅柜子被各种保健品塞得满满当当,电视机两侧摆着从生活馆中免费领取的“礼品”。
吕强说,今年3月,父亲从内地旅游回来后感觉左眼不舒服,便在朋友推荐下来到位于友谊路步行街附近的一家生活馆,“店里工作人员说刚好搞活动,可以不要钱试用一下眼贴。”吕强说,此后父亲就成了这家生活馆的“铁杆粉丝”。
“起初我觉得老人去听听健康讲座是好事,每次听完还带回水杯之类的小礼品。可后来我发现父亲的生活‘拮据’起来,家里的保健品却越堆越多。”吕强说,父亲每个月的退休金差不多有4000元,但连充话费和交水电费的钱都没有。父亲坚持多年的太极拳也不打了,每天听完讲座回来就研究保健品,“这时候我才感觉到事情的严重性”。
无奈之下,吕强和弟弟只好轮流保管父亲的工资卡,想避免父亲继续花钱买高价保健品,但老人仍每天准时去生活馆“上课”。
吕强说,上周他去生活馆找父亲时,工作人员告诉他,父亲欠着店里2400元“药费”。他询问得知,店员得知父亲手头没钱表示“先交一部分钱把保健品带走,等有钱了再回来补交”。“我爸买保健品总共花了约1万元”。
在吕国华家里,记者见到了他赊账购买的保健品“纯蚁粉”,产品包装盒上写有“功能:免疫调节”及“本品不能替代药品”字样。
吕国华说,去听课的老人大多数都买了“纯蚁粉”,店员说该款“纯蚁粉”市面上售价900多元一盒,对去听课的老人可以打折优惠,一盒只要280元,买10盒送4盒。
随后,吕国华向记者展示了从生活馆领到的礼品:苍蝇拍、塑料盆、香菇干……吕国华说,生活馆工作人员对老人十分热情,送礼品时“来者有份”,称呼也是“爸爸”、“妈妈”。“店长说他们和全国多家爱心企业合作,各种优惠保健品都是宇航员吃的。”说着,他从钱包里小心翼翼地拿出两张红色“预订卡”,说这是4月份生活馆搞活动时发的,“店长说,消费4000元以上就能凭这张卡优惠购买价值15000多元的养生机”。
吕国华说,在生活馆播放的宣传视频上他看到,瘫痪多年的老人用养生机治疗几次后就能正常行走,老人们对此都深信不疑,吕国华的老邻居还购买了两台养生机。“要不是没钱,我也想买一台。”吕国华说。
6月19日10时20分左右,记者来到五家渠友谊路步行街西侧3楼的“海汇生活馆”。
此时店铺大门紧闭,窗户被深灰色窗帘完全遮盖,3名身穿绿色短袖的女子守在门外。
记者说自己是老人家属要找人,被工作人员告知“只能进去看一眼,人不在就走”。
记者进入馆内看到,不足60平方米的大厅内,六七十个老人分坐在6排椅子上,聚精会神地看着墙上的投影银幕。银幕中传来一个女子的声音:“各位亲爱的爸爸和妈妈们,你们看一看,我们42家爱心企业是怎么来献爱心的,大家说好不好?”“好!”全场高呼。
“拿到口服液的爸爸和妈妈,你们开心吗?”“开心!”老人们高喊。“拿到海参肽营养粉的爸爸和妈妈,开心吗?”“开心!”
11时25分左右,讲座结束后,记者随机询问了6名从生活馆走出的老人,其中4人在这里购买过保健品,两人表示“朋友介绍的,先听听看”。
记者又拨打了纯蚁粉包装上“杭州天马经济动植物开发有限公司”提供的厂家联系方式,但始终提示忙音。该公司的官方网站列有蚁黄精胶囊和纯蚁粉胶囊两款产品,但均未标出销售价格,所留电话也无法接通。
记者看到,五家渠海汇生活馆向老人售卖的富硒海参肽谷物营养粉保健品的罐体上,仅标有生产日期及成分,并没有标明任何作用。而5月31日《荆门晚报》曾报道有人在荆门市象山一路一家宾馆内,向老人高价销售“江西香海食品有限公司”生产的富硒海参肽谷物营养粉保健品。当事人宣传该品具有降糖降脂功效,对高血脂形成的脑动脉硬化有显著疗效,售卖方于5月27日被当地工商部门查处。而这里提到的“富硒海参肽谷物营养粉保健品”和海汇生活馆出售的海参肽营养粉品名、生产厂商相同。
记者将前期暗访的事实反映至有关部门后,昨天10时30分左右,记者随同五家渠市食品药品监督管理局、五家渠城区工商局工作人员来到该生活馆,馆内有近70名老人在观看讲座视频,生活馆工作人员举起话筒表示活动临时结束,并在出口处向听讲座的老人每人发放了10枚鸡蛋,不少老人向店员询问“明天早上讲座还能不能继续开了”。
工作人员查处发现,生活馆大厅的电脑中存有11段宣传用的视频及图片,内容多为老人服用某保健品及使用保健器械后身体情况大为好转。检查过程中,一位阿姨和记者说,6月20日她在店员宣传下买了960元的蜂胶产品,回家才发现产品说明书里面的黄酮含量没有店员宣称的高,“我过来是想看看能不能退”。
五家渠城区工商局相关负责这个的人说,此前也接到过部分市民反映海汇生活馆的问题,将责令生活馆停业整顿,并进行调查。
五家渠市食品药品监督管理局工作人员说,保健品不能替代药品,部分打着保健品旗号的产品没有保健效果,却夸大功效虚高价格,甚至有可能存在安全隐患。
新疆精神卫生中心老年科主任成建芬分析说,老人深陷健康讲座与保健品不能自己,一种原因是由于害怕孤独,从众的心理,同时也因为其十分注重身体健康。
部分老年人相对来说喜欢贪小便宜,且由于信息的闭塞,造成辨析能力较弱,一些商家正是利用老人的这些特点,通过送礼、讲座等形式向老人售卖保健品。
成建芬建议,老人应参与社区及正规医院组织的不和产品挂钩的义诊讲座,同时定期前往医院检查身体,在作决定前多和子女沟通,以免遭受不必要的损失。子女也应多抽些时间陪伴老人。